شركة الملا وبهبهاني للسيارات
نبذة عنا

شركة الملا وبهبهاني للسيارات (الملا و بهبهاني) هي الموزع المعتمد لماركات دودج، جيب، رام، كرايسلر، فيات، ألفا روميو وأبارث التي تم تأسيسها في يوليو 2006 من خلال شراكة مشتركة مع مجموعة الملا ومحمد صالح ورضا يوسف بهبهاني.

 

image
image

تجمع علاماتنا التجارية المشهورة عالمياً بين الأسلوب الاستثنائي والأداء الفائق للقيادة. مجهزة بأحدث ميزات التكنولوجيا والسلامة، تتراوح سياراتنا من سيارات المدينة الصغيرة الموفرة للوقود إلى سيارات العضلات الأسطورية والمركبات الشهيرة على الطرق الوعرة وسيارات السيدان المتطورة والراقية إلى السيارات عالية الأداء التي تثير المشاعر.

في الملا و بهبهاني ، نقدم لعملائنا الأولوية والشفافية والدقة والقيمة التي يتوقعونها من خلال معارضنا الثلاثة المشيدة لهذا الغرض في الراي ، وبيت التمويل الكويتي (KFH) ، وأحمدي زائد ثلاثة مرافق لخدمات ما بعد البيع (الخدمة ، قطع غيار ومحل بودي) يقع في الري والشويخ والأحمدي. ستكون منشأتنا الحديثة المتطورة وظيفية في المستقبل القريب. بالإضافة إلى ذلك ، توفر العلامة التجارية لما بعد البيع وخدمة العملاء - موبار - أعلى مستوى من العناية لعملائنا وسياراتهم من خلال استخدام الفنيين المحترفين الذين تم تدريبهم على المعايير العالمية التي تطلبها شركة فيات كرايسلر للسيارات وقطع الغيار والملحقات الأصلية.

الملا و بهبهاني يستثمران بكثافة في تحقيق أعلى مستويات خدمة العملاء من خلال ضمان أن يكون فريق الملا و بهبهاني بأكمله على درجة عالية من التعليم والمهارة والتدريب. هذا يضمن لك ، كعميل ، أن تتمتع بأكثر تجربة مجزية وممتعة عند التعامل مع كل فرد من موظفينا. هناك ثلاث ركائز أساسية لالتزام الملا و بهبهاني المستمر بتحسين تجربة العملاء في جميع النواحي - أشخاص مدربون تدريباً جيداً، وعمليات محسنة باستمرار ومرافق حديثة.

يعد المشروع الأكبر للشركة جزءاً لا يتجزأ من الخطة المتوسطة الأجل لتجاوز توقعات العملاء - وهو المشروع الذي سيتم تنفيذه في موقع مناسب في الشويخ. وافق مجلس إدارة الملا و بهبهاني على تطوير مركز خدمة على أحدث طراز مع مستويات متعددة مخصصة لوظائف محددة. من المرجح أن يكون هذا المرفق أحد أكبر مرافق خدمة FCA المخصصة في أي مكان في العالم ، وهو بلا شك أكبر منشأة في منطقة الشرق الأوسط. في حين أنه من المتوقع أن يكون هذا المرفق معياراً لـ FCA ، والأهم من ذلك أنه سيقدم تجربة عالمية المستوى للعملاء في الكويت.

تُعد منشأة الأحمدي دليلاً ملموساً على التغيير الهام الذي يحدث في تحسين تجربة خدمة عملاء الملا وبهبهاني. يعتبر الأفراد والعمليات المحسّنة والمرافق الحديثة مفتاحاً لتجاوز توقعات العملاء المتطورة والبقاء فيها. هذه رحلة ستستمر ، مع استمرار الاستثمارات الاستراتيجية المهمة على المدى القريب مما سيؤدي إلى تجديد شامل للمنشأة في الشويخ إلى مركز خدمة Express Lane مخصص قادر على تغيير الزيت بشكل سريع وتقديم خدمات سريعة على أكثر من 30 سيارة في نفس الوقت.